{"id":15088,"date":"2023-03-08T14:51:13","date_gmt":"2023-03-08T17:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/?p=15088"},"modified":"2023-03-08T14:51:13","modified_gmt":"2023-03-08T17:51:13","slug":"sofa-design-da-calote-gigante-em-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/2023\/03\/08\/sofa-design-da-calote-gigante-em-clientes\/","title":{"rendered":"Sof\u00e1 Design da calote gigante em clientes"},"content":{"rendered":"\n
Sof\u00e1 Design: loja fecha em Natal e clientes denunciam calote

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Dezenas de clientes est\u00e3o denunciando a empresa Sof\u00e1 Design, em Natal, por n\u00e3o entregar os produtos comprados. O pr\u00e9dio da loja de m\u00f3veis, na Avenida Prudente de Morais, 1350 \u2013 Tirol, est\u00e1 fechado e vazio. Um papel com a data de 11 de fevereiro avisa que o atendimento est\u00e1 sendo feito apenas pelo WhatsApp.
No aplicativo de mensagens, ningu\u00e9m responde. Tamb\u00e9m no WhatsApp, um grupo com quase 80 pessoas conversa sobre as provid\u00eancias que ser\u00e3o tomadas. Boletim de Ocorr\u00eancia, reclama\u00e7\u00e3o ao Procon, cancelamento da compra junto \u00e0s operadoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito e a\u00e7\u00f5es judiciais s\u00e3o discutidos.
Coordenador Geral de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon\/RN), Thiago Gomes confirma o problema: \u201cO Procon e a Delegacia do Consumidor t\u00eam recebido muita reclama\u00e7\u00e3o dessa empresa, temos acompanhado e buscado orientar e auxiliar na solu\u00e7\u00e3o\u201d.<\/em>
\"\"Aviso deixado na porta da loja em Natal.
De acordo com participantes, s\u00e3o mais de 200 pessoas lesadas pela loja na capital potiguar. Os prazos de entrega s\u00e3o prorrogados e as vendas continuam sendo realizadas sem entrega, relatam.
Um homem disse que comprou uma mesa e seis cadeiras em novembro de 2021 e depois de v\u00e1rias entregas erradas, recebeu as cadeiras \u201cde p\u00e9ssima qualidade\u201d<\/em>, mas a mesa nunca foi entregue. \u201cAjuizei uma a\u00e7\u00e3o e estou aguardando\u201d<\/em>, diz.
Outro cliente deixou na loja R$ 9 mil. Em setembro de 2022, ele comprou duas mesas e seis cadeiras, mas at\u00e9 o momento n\u00e3o recebeu os produtos. No lugar da compra, diz que recebeu uma mesa \u201cusada\u201d<\/em> da Tend\u00eancia Interiores, loja do mesmo grupo.
\u201cMandei uma notifica\u00e7\u00e3o extrajudicial para eu pegar as mesas e cadeiras na Tend\u00eancia [Interiores], mas disseram que n\u00e3o. Mandei para evitar a Justi\u00e7a, mas nem assim fizeram. Ent\u00e3o vou entrar com os processos civil e criminal<\/em>\u201d, conta o cliente, que recebeu informa\u00e7\u00f5es de um advogado sobre o fechamento da f\u00e1brica em Maca\u00edba, com demiss\u00e3o de aproximadamente 100 funcion\u00e1rios, sem aviso pr\u00e9vio.
\u201cEles ainda dizem que v\u00e3o entregar e que a f\u00e1brica n\u00e3o fechou, mentindo.\u201d, <\/em>aponta cliente.
<\/em>
Uma cliente conta que comprou sof\u00e1, mesa lateral e centro no dia 28 de novembro, com entrega prevista para 25 de fevereiro e at\u00e9 o momento n\u00e3o recebeu nem mesmo uma justificativa.
\u201cEnviei mensagens v\u00e1rias vezes falando sobre a minha compra e n\u00e3o respondem. Diante de tantas reclama\u00e7\u00f5es em redes sociais, inclusive quebra de lojas fiquei muito preocupada. J\u00e1 liguei v\u00e1rias vezes, n\u00e3o me atendem, resolvi ir na loja da Prudente de Morais e me deparei com a loja fechada, sem m\u00f3vel nenhum. J\u00e1 comprei com dificuldade, R$ 4.600. N\u00e3o posso perder. O banco orientou que eu enviasse mensagens para a loja at\u00e9 amanh\u00e3 e enviasse os prints junto com os documentos. Pelo visto, enganaram muita gente. E no Brasil todo. Esses donos t\u00eam que pagar\u201d.<\/em>
A \u00faltima publica\u00e7\u00e3o dos perfis da empresa nas redes sociais \u00e9 de 12 de fevereiro. No Instagram (@sofadesign.natal) n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel deixar coment\u00e1rios. No Facebook, h\u00e1 algumas reclama\u00e7\u00f5es:
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Na tarde desta segunda-feira (27), a Ag\u00eancia Saiba Mais<\/strong> tentou contato com a loja, por meio do canal disponibilizado, mas assim como os clientes, n\u00e3o obteve resposta.
O problema n\u00e3o \u00e9 exclusivo da filial potiguar. Em Jo\u00e3o Pessoa-PB e em Fortaleza-CE, a mesma loja passa por situa\u00e7\u00e3o semelhante. A imprensa desses estados noticiou neste m\u00eas de fevereiro que a empresa responde a numerosas den\u00fancias junto ao Procon.
Na capital cearense, fechou as portas de duas unidades e est\u00e1 sob investiga\u00e7\u00e3o da Pol\u00edcia Civil do Estado do Cear\u00e1 (PC-CE) junto da Delegacia de Defrauda\u00e7\u00f5es e Falsifica\u00e7\u00f5es (DDF).
A Pol\u00edcia Civil do Rio Grande do Norte informou, por meio da assessoria de comunica\u00e7\u00e3o, que ainda n\u00e3o h\u00e1 registros do caso at\u00e9 a tarde desta segunda-feira.
De acordo com o site da Sof\u00e1 Design, a rede de lojas de m\u00f3veis est\u00e1 presente ainda em Salvador (BA), Bras\u00edlia (DF), S\u00e3o Paulo, Campinas (SP), Recife (PE) e Campina Grande (PB). A marca \u00e9 parte do Grupo Madetex, fundado em 20 de mar\u00e7o de 1990, \u201ccom mais de tr\u00eas d\u00e9cadas de fabrica\u00e7\u00e3o e comercializa\u00e7\u00e3o de produtos decorativos de comprovada qualidade, seguran\u00e7a, conforto e beleza\u201d.
Confirmando a informa\u00e7\u00e3o do cliente sobre a f\u00e1brica em Maca\u00edba, a p\u00e1gina institucional diz que o parque fabril tem 17 mil m2 de \u00e1rea constru\u00edda e fica localizado na regi\u00e3o metropolitana de Natal\/RN. \u201cEm breve, iremos inaugurar uma segunda unidade com novos 20.000 m2, tudo feito com responsabilidade socioambiental e com uso de tecnologia de ponta para garantir que cada m\u00f3vel Sof\u00e1 Design tenha a marca da qualidade e do estilo que a sua casa merece\u201d, avisam. VIA SAIBA MAIS <\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[517],"tags":[687,756,2229,22,199,2678],"class_list":["post-15088","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aconteceu","tag-calote","tag-clientes","tag-noticas-do-face","tag-noticias-no-face","tag-noticiasnoface","tag-sofa-design"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15088","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15088"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15088\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15089,"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15088\/revisions\/15089"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15088"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15088"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasnoface.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15088"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}