De acordo com a agência, a venda dos chocolates foi proibida para evitar lesões na boca ou mucosas dos consumidores. Apesar do problema, não há registros de contaminação em demais lotes de produtos da marca.“Com base nos registros da empresa, há possibilidade de contaminação apenas nos dois lotes mencionados, não havendo restrição de uso dos demais produtos da marca”, comunicou a Anvisa.
De acordo com documentação apresentada pela Garoto à Anvisa, a maior parte dos produtos afetados não foi comercializada. No entanto, alguns chocolates foram distribuídos em Vila Velha, no Espírito Santo, e em cidades de Santa Catarina.