No último dia 28/05/2023 fui até a loja física da Arezzo do Minas shopping que fica em Belo Horizonte – MG acompanhar minha amiga para tentar solucionar uma compra de uma sandália com defeito que ela comprou em Dezembro/2022, chegando até a loja ela procurou pela gerente para tentar resolver esse problema que já vem se estendendo por 6 meses, porém segundo as vendedoras a gerente não estava na loja no momento, dessa forma minha amiga pediu para as vendedoras pedirem pra que a gerente entrasse em contato com ela por telefone para tentar resolver, já que ela já tinha ido lá na loja inúmeras vezes , por telefone a gerente foi bem clara e sem respeito nenhum falou que se ela quisesse ela poderia entrar na justiça e tomar as providências dela por lá.
Então resolvemos gravar a loja para notificar que mais uma vez ela tínhamos ido até a loja, quando ela começou as gravações uma das vendedoras falou para não gravar, e ela falou que ia gravar a loja sim, foi quando eu afirmei e falei para ela gravar sim que era direito dela, nesse momento a vendedora veio apontando o dedo na minha cara e gritando “Não vai gravar não”, “Vaza daqui”, nesse momento eu comecei a falar não ponta dedo na minha cara, não grita comigo, não dou cachorra pra vc fazer isso comigo, e ela repetidamente falando “Vaza daqui” foi quando eu fui tirar o dedo dela da minha cara e ela simplesmente virou meu dedo que deu uma luxação. Com tudo isso meu namorado veio e entrou no meio dela para que algo pior não acontecesse, e ela começou a abaixar a porta da loja e gritando, “Vaza daqui”, “Vaza daqui” !! Nunca me senti tão desrespeitada e humilhada na minha vida, e queria que as providências fossem tomadas já que em momento nenhum ouve desrespeito nosso para com a loja ou com alguma das vendedoras! Estou fazendo esse relato aqui porque depois que isso tudo aconteceu a gerente chegou até a loja se mostrando superior a nos e eu falei que ia tomar providências contra essa agressão verbal e física e ela simplesmente olhando pra minha cara ironizou falando “ pode fazer o que quiser, não vai dar em nada”.