Acabou com a perturbação dos telemarketing, começa hoje o 0303!

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Vai ficar mais fácil para o consumidor identificar e bloquear as insistentes chamadas de telemarketing: a partir desta quinta-feira (10), entra em vigor a regra da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que obriga as operadoras de telefonia a disponibilizarem o código 0303 às empresas de telemarketing. Esse número vai aparecer no início do número de qualquer ligação que vise ofertar produtos ou serviços.
Por enquanto, a regra vale apenas para chamadas originadas de números de telefone celular. Para aqueles feitos de linhas fixas, a medida vai valer a partir de junho.
A Conexis, entidade que reúne as principais empresas de telefonia, esclarece que, a partir desta quinta, as operadoras estão preparadas para oferecer o código às empresas que solicitarem – mas elas precisam, antes fazer esse pedido.
Bloqueio de chamadas

Segundo ANATEL www.gov.br/anatel/pt-br as operadoras também deverão realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor.
RESUMO


Chamadas de telemarketing originadas da rede celular deverão começar com o número 0303
A partir de junho, regra começa a valer para rede fixa
Número é de uso exclusivo e obrigatóriopara atividades de telemarketing ativo
Empresas que solicitam doação e que fazem cobrança não precisam fazer uso do código
Identificação tem que aparecer de forma clara no visor do telefone
Consumidores podem pedir às operadoras o bloqueio das chamadas de telemarketing

       

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